电子商务,客户服务,客户接触点-出家如初,成佛有余

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admin 10年前 (2011-01-09)

    元旦去重庆万州,在“去哪儿”找了一个航空代理的网站定了川航31号去万州的票,然后在川航官网定了2号返回北京的机票。通过代理人的网站购票过程还算顺利,体验也不错,支付成功了连续发了3个短信:航班信息及提示支付短信,...