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标签:微信

互联网金融

基于微信的客服系统之消息路由设计

chuanliang 5年前 (2014-05-26) 6浏览 0评论

在《从多客服功能谈微信公众平台的客户关系管理》中提到了呼叫中心系统中重要的”消息路由“以及“客服系统不只是客户服务功能“的需求。 下面分析一下典型的应用场景:    商家甲将微信公众平台作为接触、发展新客户的重要渠道。商家有A、B...

互联网金融

基于微信的客服系统的消息路由设计

chuanliang 5年前 (2014-05-26) 9浏览 0评论

在《从多客服功能谈微信公众平台的客户关系管理》中提到了呼叫中心系统中重要的”消息路由“以及“客服系统不只是客户服务功能“的需求。 下面分析一下典型的应用场景:    商家甲将微信公众平台作为接触、发展新客户的重要渠道。商家有A、B...

技术

微信公众平台管理系统之万能表单

chuanliang 5年前 (2014-05-06) 9浏览 0评论

由于营销活动的需要,商家在做微信营销活动时营销活动页面表单需求形形色色,例如问卷调查表单、签到表单、购物表单等都各不相同。 为了更好满足商家对常用营销表单的需要,游迹天下微信公众平台提供了功能强大的万能表单组件,万能表单组件最突出的功能是强大的“自定...

技术

微信公众平台微信消息推送实现方案

chuanliang 5年前 (2014-04-29) 9浏览 0评论

 微信公众平台作为客户关系管理平台、服务平台,必须能够对用户的投诉申告、咨询、购买订单等消息及时响应和反馈,以便在第一时间服务好客户。因此在微信公众平台管理系统中有诸多场景需要及时获取用户互动消息,例如有新的订单产生、新的用户申诉等等。 &...