我在知乎就问题《POS签购单上的授权号，凭证号，参考号，批次号，分别是什么？有什么作用》做的回答。
下面定义及术语参考了《中国银联POS终端规范》及《中国银联银行卡联网联合技术规范V2.1 第2部分 报文接口规范》两个规范。
批次号(Batch NO.)：POS从签到起至结算、签退为止的交易为一批次，交易批次号标识一批交易。POS中心为每个POS的每个批次分配一个批次号，在签到响应报文中下传给POS终端。
对应银联ISO8583报文的报文头域7： 批次号(Batch Number)
序号(Ref. NO.)：POS中心为交易分配的流水号，在响应报文中下传给POS终端作为对账参考号，并用于事后查证。
对应银联ISO8583报文的域37：检索参考号（Retrieval Reference Number）
授权号(Auth Code)：授权标识应答码，简称“授权码”。是发卡行返回或银联CUPS代授权时返回的授权序号。
对应银联ISO8583报文的域38：授权标识应答码 Authorization Identification Response
查询号(Trace NO.)：POS机为每一笔交易产生的顺序编号。POS每上送一次交易此号码增加1。 POS流水号为6位数字，值从1至999999循环使用。在自动冲正时，POS中心依据POS流水号作为确定被冲正交易的要素之一。
交易发起方赋予交易的一组数字,与域7（交易传输时间 Transmission Date/Time）、域32（受理机构标识码 Acquiring Institution Identification Code）和域33（发送机构标识码 Forwarding Institution Identification Code）的组合值唯一标识一笔交易的编号。
凭证号(Voucher NO.)：查询号(Trace NO. 也叫POS流水号)也作为交易凭证号（在签购单上打印为Voucher NO.），在进行撤销等交易时，输入原交易凭证号作为确定原交易的要素之一，并且必须上送原交易的凭证号。
要确认一笔交易，分为发卡行和收单方：
对发卡行来说：卡号+参考号+授权号，就能够确定一笔交易
对于收单方来说：凭证号+域7（对应签购单上的日期/时间）+域32（对应签购单上的收单机构）+33域（对应签购单上的发卡机构）能够唯一确定一笔交易
因此如果是向发卡行投诉，则需要提供卡号、参考号、授权号。
如果是向收单方投诉，则需要提供凭证号、交易日期时间、收单机构、发卡机构
知乎回答原文链接：http://www.zhihu.com/question/29519161/answer/45062087