基于SaaS的呼叫中心应用思考
admin 16年前 (2007-09-29)
呼叫中心对于企业开展电子商务业务的重要性已经不言而喻,不管是基于语音板卡的方案、基于一体化机的方案或基于交换机的呼叫中心方案,对于资金短缺的中小企业而言都是一大笔很大费用,尤其如果要建设全功能的呼叫中心运营平台还需要包括诸如录音服务、座席监控管理软件...
admin 16年前 (2007-09-29)
呼叫中心对于企业开展电子商务业务的重要性已经不言而喻,不管是基于语音板卡的方案、基于一体化机的方案或基于交换机的呼叫中心方案,对于资金短缺的中小企业而言都是一大笔很大费用,尤其如果要建设全功能的呼叫中心运营平台还需要包括诸如录音服务、座席监控管理软件...
admin 16年前 (2007-09-27)
由于国内诚信体系的不完善,广大商家对于提供SaaS电子商务企业的信任度极低。在线SaaS的最大的挑战之一是怎样保证各个商户数据的安全性,尤其是像客户资料、业务交易信息、营销计划等这样的关键业务数据,对于商家来说是至关重要的,如何保证商家存储在SaaS...
admin 16年前 (2007-09-23)
自己做个链接 1、栖息谷 http://www.21manager.com 社区氛围不错,倡导资源免费共享 2、世界经理人论坛 http://bbs.icxo.com 依托世界经理人网站,信息比较丰富 3、畅享网 http://www.vsharin...
admin 16年前 (2007-09-22)
InfoWorld日前公布了2007年的Bossie Awards (Bossie=Best Open Source Software for the enterprise)奖项,评选出各个领域中最佳开源软件。这些面向企业应用的最佳开源软件,是通过I...
admin 16年前 (2007-09-13)
这是一个用户为中心(user centered)的年代,诸如“以用户为中心的设计”、“以用户为中心的系统”、“用户为中心的营销”等等。 但是怎样才能够让产品设计中充分考虑到用户体验,避免致命性的坏体验(bad smell)?怎样让设计师的设计经验传承...
admin 3个月前 (12-07)
OOKLA 提供的 speedtest 配得上“最好用的免费网络测速工具”的称号。对一些站长,经常需要测试VPS服务器到本地速度,此时speedtest网页版或APP就无法满足此需求了。此种情况下,可以使用speedtest提供的 Speedtest...
admin 6个月前 (10-02)
最近115调整了接口,导致115转存助手ui优化版3.8.1版本无法转存或获取SHA1。 有大神在老版本的“115转存助手ui优化版”的基础上魔改了脚本,最新版亲测目前可以正常转存和提取SHA1。 感谢大神。 脚本下载地址:https://wwpd....
admin 6个月前 (09-18)
Z-library是我最喜爱的图书站,免费、资源丰富、体验好。 但在国内,Z-library经常被墙。尽管官方提供了跳转地址 1lib.domains ,但跳转站的可用列表地址被封的速度跟不上更新速度。 分享一下与此相关的两个项目。 1、Z-libr...
admin 1年前 (2022-02-13)
多年IT民工的从业经历,导致颈椎和腰椎都出现问题。每天下班后,颈椎、腰椎那酸爽劲难以名状,难受无比。去医院检查,除了颈椎生理曲度变直外没查出大的毛病。 1、不太有效的尝试 按照医生建议,定时40分钟左右就起来动一动,做各种拉伸,包括大名鼎鼎的麦肯基疗...
admin 2年前 (2021-04-23)
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