在知乎针对问题： “招商银行微信发送交易提醒，为什么不受服务号信息发送限制？如果是被动触发，其中的触发原理是什么？” 做的回答。
先说一下问题提到的服务号信息发送限制，目前对服务号消息发送的限制如下：
1、服务号每个月能群发一条消息（服务号主动群发所有用户）
2、对主动上行消息、与公众号互动过的用户，服务号如果具有9大接口里面的客服接口权限，则服务号可以在用户发送过消息的 12 小时内，向用户主动推送消息。当然如果使用的编辑模式而非开发模式，则可以在官方的公众平台管理后台对互动过的用户在24消息内主动推送消息。
回到招商银行的例子，答案就是最顶楼的王木杉提到的模板消息。关于微信公众号的模板消息可以参考这篇1月份的两篇报道，说得比较清楚了：微信服务号将增加信息模板功能 和 微信模板消息，有何想象空间？ 当然据我自己可靠渠道了解到的， 像招商银行这样的标杆商家和试点，所获得的支持是专职团队系统级的定制（不单纯是接口级的），试点过程中形成的一个标准化产品就是模板消息。一般商家即便获得了模板消息接口，在权限上比招商银行的系统级支持限制多多。
之所以要采用消息模板的机制，正是因为招行与微信是两个独立系统，微信公众平台并不关心招行外部系统诸如消费信息等业务系统逻辑（也无法关心，否则就变成了行业定制系统，无法大规模商用，也无法成其为平台），但与初期选择的招商银行、南方航空这样的有品牌背书，不至于乱搞的商家不同，要保证在大规模商用过程中避免被不良商家滥用，因此在接口上对主动推送消息的格式最固定限制。当然为了保证通用性，针对一些典型行业需求做了一些标准化的模板。
http://www.zhihu.com/question/23214026/answer/23980914
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