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淘宝上的皇冠店铺,有1559家是做女装的。这些店铺最激烈的竞争,其实就是看谁ZARA。ZARA是西班牙的一个服装品牌,也是一个连锁零售品牌。ZARA一年可以推出12000个款式的女装,每个款式从设计到摆上柜台的时间是12天。说皇冠店铺谁能够ZARA,只是一个比喻,实际就是看谁能够做到“快速时尚”。

 

我要介绍的大J小V店铺是1559家女装皇冠店铺中间的一家,也许它很普通,但是如果我告诉你其中的一些数据或者故事,你就会感觉到淘宝上的浓浓的ZARA现象。

 

大J和小V都是北京人,是夫妻俩在网络上的网名。2007年8月28日他们在淘宝开店,到现在19个月完成交易20037笔,是2皇冠店铺,平均每天可以零售35件女装,最高的一个月可以销售5000件。当然,他们也在网下做批发。他们每年可以推出1500个新款的女装,在中国制造业最发达的长江三角洲和珠江三角洲地区,有10家做外贸的工厂是他们的供应商。

 

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IT成就了ZARA的极速供应链管理。
  ZARA,这个让全球疯狂的服装品牌,其独特的极速供应链管理同样如雷贯耳。
  那么,是什么成就了ZARA的今天呢?
  2003年,ZARA获得国际年度销售奖,理由是创造了供应链快速反应的创新经营模式。相关数据显示,ZARA产品从设计理念到成品上架仅需10~15天,每年可以提供2万多种不同的产品供顾客选择。
  三大战略成就ZARA
  在仔细研究ZARA的运作方式以后,我们可以总结出ZARA的三条主要经验。
  第一条,差异化的市场定位策略。ZARA品牌能够成功立足于市场,关键在于其能贴近消费者需求,并充分整合区域资源优势。ZARA品牌定位是价位在中低端的国际流行服饰品牌。ZARA以中高层消费者为主要客户群,让消费者无须花大钱就能追求流行时尚。
  第二条,全球运筹策略。ZARA通过利用西班牙、葡萄牙的廉价生产资源和邻近欧洲的地缘优势,大幅降低产品制造与运输成本,提升货品上架时效,并掌握 JIT(Just In Time,及时生产方式),及时把握流行趋势。这是ZARA能够 更多相关的内容 »
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早上收银员来,10点钟开门,之前要开机,输备用金。备用金是不分100元、20元什么的,有的地方就是备用金要分的,比如几张1块钱,几张5毛钱。这个可能就是他怕麻烦吧。检查机器是不是用过,打一个清单。然后就开始做销售了,白天基本上都一样,换班打一个换班清单出来。到晚上结帐的时候,有结算的清单,做各种各样的业务统计,点钱款,包括信用卡、券之类的。还会打管理报告,比如做不做变价、做不做折扣,或者取消,报告由领班签字,然后到后台去做合计对帐,最后把数据传给西班牙。

这就是ZARA南京西路店每天的日常工作流程。当然,也许我们关注的并不在这些看上去没什么差别的流程上面,我们更想知道的是,远离国土的ZARA 品牌,是否还能够复制其成功的商业模式,依旧保持其极速响应的供应链?

IT应用&商业模式

²        当ZARA把战略的触角延伸到中国,依然保持了从设计到销售只需15天,其极速供应链的神话仍然得以神奇地延续,信息技术可谓是功不可没。国内服装 更多相关的内容 »
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    Zara和H&M是两个近年来最为成功的时尚服装品牌,它们凭什么成功?我们每个人对它们的成功通常有些零散的感性认识:它们的服装更迭的速度非常快,吸引消费者反复光顾店面,以Zara为例,每年消费者会去它的店面17次左右,行业平均水平为3-4次。知名时尚品牌经营的基石之一是各类时尚杂志上精美的广告,而Zara很少打广告,它成功地让所有人谈论它,就像星巴克一样。在《模式:零售连锁业战略思维与发展模式》,专业为公司财务却常常在国内被误读为经济学家的郎咸平对Zara和H&M等统称为“快速服装”的公司进行了深入的分析。从中我们可以看出,它们的成功实际上是一个环环相扣的体系的成功。

  Zara和H&M的成功,首先是因为它们变革了快速服装行业的经济模式。服装行业,简单地划分,可以分为两种,一种是以LV、古奇、范思哲这些顶级
奢侈品品牌,它们位于高价值的一端,它们的核心资产是品牌;一种是诸如美国的Gap、国内开店很多的班尼路等。Zara和H&M在这两者之间创造了一种奇特的混搭, 更多相关的内容 »
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ZARA创始于1975年,它既是服装品牌,也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。Zara公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则,同时投入大量资金建设自己的工厂和物流体系,以便于“五个手指抓住客户的需求,另外五个手指掌控生产”,快速响应市场需求,为顾客提供“买得起的快速时装”。

  Zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚 (Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,Zara品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表 ”。在2005年,Zara在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把Zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。Zara作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。

  一些国际服装 更多相关的内容 »
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ZARA:快速时尚
    ZARA是近年来最成功的潮流服装品牌,它开创了一种被称为“快速时尚”的商业模式,它的成功正是一种长尾现象。与传统成衣业“款少、量多”的模式不同, ZARA的特点是“快速、少量、多款”,它每年推出上万款服装,并且款式与时尚同步。郎咸平在《模式:零售连锁业战略思维与发展模式》预测认为,未来时装业将朝着“ZARA模式”发展。他分析说,在之前的概念中,款少量多是企业实现规模经济的不二法门,所以传统服装企业大多采取款少、大批量采购、大批量生产的策略,以实现规模经济,降低货物的平均成本。他对ZARA和另一快速时尚的典型公司H&M的财务进行研究后发现,多款少量的ZARA和 H&M也实现了规模经济。
    “多款少量”是ZARA呈现出来的形态,它背后的运作机制使得这种模式有利可图,这个运作机制的特征就是“快速”二字。
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 要了解一个公司的IT技术是否需要革新,首先要了解其运作模式。ZARA成功的秘诀就在于先行一步应用了强大的供应链管理系统。信息和通讯技术成了ZARA商业模式的核心,正是在信息方面的卓越表现,才使得ZARA拥有了惊人的速度。西班牙人的设计才情与信息技术在这里得到了完美的结合。

  IT在供应链各环节的应用

  多年的常规如何就被ZARA一举打破?每家ZARA店面就是一个流行情报侦测员。每销售一件商品,他们就将消费者身份、商品特征输入联机计算机。位于西班牙的ZARA总部收到信息,经过分析,决定如何设计下一批款式、采购哪些织品原料、多少数量,以及每家店不同的送货物种。也就是说,ZARA供应链的各个环节与IT应用之间是密不可分的,它们之间通过信息共享,优势互补,将ZARA服装的设计、生产加工、物流配送以及门店销售四个环节融为一体,共同更好地支撑品牌“买得起的快速时尚”的特性。如图1所示。

  信息收集

  ZARA的时尚情报信息主要来自于三条线索:第一条线索是自己设计团队中的那些时 更多相关的内容 »
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在过去的几年当中,它的发展非常迅速,我们可以看一下它的数字。它的增长是在过去五六年当中,每年都达到25%——这就是来自西班牙的连锁品牌 zara。我们来看一下zara是如何实现成功的呢?我和zara的前任CEO,以及现在的CEO都进行过探讨,尤其我跟现在CEO谈到他们信息系统的发展。我们知道,现在电信领域是有很大的发展,但zara其实是一家做时装的公司,它怎样成为全球领先的公司呢?我们是要通过这个案例来评估现在行业发展的趋势,zara抓住了时装业的发展脉搏,而且也充分利用了信息技术。它一直在考虑怎么样能够给顾客提供一些与众不同的产品,另外zara也会考虑以一些客户能够接受的价格去提供这些产品。

请大家先来看一下zara的一些数字情况。哪怕是在2008年就是陷入欧洲衰退的时候,它的第三季度增长速度仍然是达到了18%。我在2002年开始跟zara接触的时候,zara可以说基本上就是一家西班牙的公司。原先60%的销售都是在西班牙内部。但是去年就是2008年的时候,70%的销售量都是国际性的销售了。我们首先思考一下,一个传统零售商是怎样做业务的? 更多相关的内容 »
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  主持人:决策来自智慧,欢迎大家参与我们今天的《决策》。首先还是为大家介绍一下我们的四位决策者。首先介绍的是上海艾格制衣有限公司董事长刘巽坡先生,旁边这位是上海博意门咨询有限公司总裁孙永玲博士,下面介绍长江商学院赵昊教授,最后介绍是来自麦肯锡公司的项目经理沙莎小姐。
  欢迎各位来参加我们今天的《决策》。大家也看到,我们今天在场的这些观众与我们往期节目有些不同,许多都穿得非常的漂亮,因为我们今天这个话题跟时装有关系。
 
  我首先还是想问一下我们现场的这些非常漂亮的观众 尤其是女士,当我们穿衣服的时候,总有这么一个烦恼,就是总少一件最漂亮的衣服,所以在你逛商场的时候,最能打动你的心、让你去掏腰包买这个衣服,它具备什么样的特点?哪位?来,这位女士。
观 众:点要打动我的话,就是它的时尚的款式。这点是我非常看重的,钱不是第一位的。
  主持人:对。
  观 众:当我看完了款式以后,我再看价格,如果它是价超所值的话,那我一定会买的。
  主持人:只要款式适合你。好,非常感性的购买。
  还有哪位? 更多相关的内容 »
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因为抄袭,欧洲最大的时装公司ZARA常常官司缠身,而几千万欧元的罚款和每年数亿欧元的利润相比,算不了什么。

时尚界流传着一种说法:为什么四大时装周要提前八个月进行时装发布?因为大多数时装公司至少要花费八个月,才能把设计变成成品。工作程序如下:在A 国采购布料,B国印染,C国来一道精雕细绣,最终在D国产生一条裙子。

这样繁复的程序对服装零售商ZARA来说几乎不能想象。ZARA服装从设计、到成品直至在东京、北京的ZARA专卖店出现,时间不会超过两周。

ZARA经常有衣服甚至还是皱巴巴的就出现在了货架上,可是对于时尚的信徒来说,如果能以便宜十倍的价钱穿上设计与香奈儿(Chanel)或者范思哲(Versace)无异的新装,这点美中不足又有什么关系?

“欢迎来排队。”ZARA在其官网上这样说。北京人用“抢购冬储大白菜”来形容ZARA开业时拥挤不堪的情形,这样的场面,在全球其他地方的 ZARA开业时都曾出现。2009年, ZARA中国门店数量已超过60家,并将向 更多相关的内容 »
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奥斯卡颁奖典礼刚刚闭幕,国内一家批发兼零售的外贸B2C公司———Lightinthebox(兰亭集势)———就把各大明星的礼服照挂在了网上:

最佳女主角奖得主KateWinslet的蓝色单肩礼服售价149.99美元;最佳男主角得主SeanPenn的西服套装199.99美元……

一外国影迷在晚会结束后很快收到了从Lightinthebox定制的礼服。对时尚快速的反应、低廉的价格令这家外贸公司吸引了大量海外消费者。

事实上,在全球经济危机下,外贸企业的海外订单集体萎缩,Lightinthebox也受到了冲击,但它却找到了外贸的一条新路———B2C,它的理由是:经济危机下,消费者更多转向了网购。Lightinthebox借此实现了跨越式的发展,公司过去两年取得迅速的销售增长。这家外贸B2C公司到底有何绝招?

它的创始人来头不小,有博客网的前高层以及谷歌中国首席战略执行官 更多相关的内容 »
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销售管理

连锁店通常每周向总部发两次订单,产品也每周更新两次。订单必须在规定的时间之前下达:西班牙和南部欧洲的连锁店通常是每周三下午的3 更多相关的内容 »
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连锁店通常每周向总部发两次订单,产品也每周更新两次。订单必须在规定的时间之前下达:西班牙和南部欧洲的连锁店通常是每周三下午的3submit 'Zara公司的全程供应链管理-案例分析' to digg   submit 'Zara公司的全程供应链管理-案例分析' to reddit   submit 'Zara公司的全程供应链管理-案例分析' to Pligg   submit 'Zara公司的全程供应链管理-案例分析' to yahoo   |   书签  

 宋郑还:尊敬的部长把主持这一段专题演讲的任务交给我,我自己本人投身企业或者叫说下海吧,大概也接近二十年了,在这当中我本人有一个很朴素的感悟,或者说我有一个信仰,那就是一个企业只有当它能够承担起社会的责任,能够对社会的进步有贡献的时候,这个社会才会让它生存发展。那么我想可能作为一个个人,一个经济学家来讲,也是同样的道理。我们听取了各位商界同行的意见,我们这次论坛要请什么样的嘉宾来演讲,在征询意见的时候,有很多的商界朋友提到了同一个名字,这就是我将为大家请出的一位经济学家,他是非常有特色的经济学家,他有自己学术的信仰,并且坚守自己的这种信仰,因为他有非常强烈的社会责任感。他经常用非常通俗的案例来探讨中国经济的问题,他的思想犀利,常常语惊四座。人们常常用这样的一些头衔去称呼他,叫他为郎监管、郎旋风。好了,大家已经知道他是谁了,我将请出的是香港中文大学教授郎咸平先生。

  郎咸平:各位来宾大家上午好,在这个艺术中心演讲感觉很奇怪,现在又在上海市谈零售业话题。我想请问在座一个问题,随着改革开放进程加速,随着国际化进程加速,你发现你的日子不是比以前越过越好,而是越过越差了 更多相关的内容 »
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     服装曾被一些人称为“夕阳产业”,因为对Zara的观察,郎咸平彻底颠覆了这种说法,“这个世界上没有夕阳产业,只有夕阳思维”成为了新的“郎氏名言”。郎咸平说,本土服装业的今后创新将以“快速反应”为新方向,沿着Zara开辟的道路走下去。

  “天下武功,无坚不破,唯快不破!”

  火云邪神用两根短粗的手指夹住出膛的子弹,而Zara则凭借无与伦比的速度刺中了无数竞争对手的咽喉。

  “时尚需要速度。Zara的手段是通过改变时尚速度,加快了时尚消费与淘汰的速度,打破时尚流行定律。”在刚刚结束的第15届中国国际服装服饰博览会上,郎咸平在演讲中以西班牙品牌Zara为标本,阐述了在他眼中“快速时尚”的品牌运作方式。

  快时尚的标本

  去年,经济学家郎咸平花了三个月时间,把对 更多相关的内容 »
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 英国的《卫报》凭空造了一个词:“McFashion”,前缀就是取自“McDonald‘s”,Fashion”,前缀就是取自“McDo大意就是像麦当劳那样的快餐时尚。而美国著名出版机构WGSN提出的同义概念“FastFashion”影响更广,他们还预测这将是未来10年的消费趋势。世界4大时装巨头ZARA、H&M、C&A、GAP无疑是这一概念的佼佼者。
nald‘s”,大意就是像麦当劳那样的快
  H&M进驻香港时,穿着前卫的潮人们凌晨就开始排队;上海的ZARA店,排队试衣服常常要等上30分钟;ZARA在上海的专卖店单店一天的销售额据说是80万,而Fashion”,前缀就是取自“McDoH&M的同一数据号称是200万……不管怎么说,ZARA和H&M又将在深圳上演“冤家路窄”,8月底将于益田假日广场齐齐开业。要是还对Fast 更多相关的内容 »
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 ZARA,一个来自西班牙的服装品牌,一个让潮流追随者流连忘返的品牌服装零售连锁店。在ZARA的背后,是西班牙排名第一、全球排名第三的服装零售商Inditex。作为Inditex公司9个品牌中最出名的旗舰品牌,创立于1975年的ZARA以数量只占集团三分之一的专卖店,贡献了70%的销售额。

  ZARA以快速反应著称于流行服饰业界,其成功与创新的模式成为业界标杆,堪称“时装行业中的Dell”。它不断创造服装业奇迹的秘诀就是敢于打破所有零售规则,而其背后是“快时尚”理念引导下的快速供应链管理。

  潮流的快速跟随者

  分布于全球50多个国家的3000多家ZARA门店,设计的总后方只有一个——位于西班牙北部加里西亚的Arteixo,这里是ZARA唯一的集中设计中心和产品生产中心。

  在产品设计方面,ZARA很少完全依靠自己设计和研发,更多是从其他时装品牌的发布会上寻找灵感。根据服装行业的传统,高档品牌时装每年都会在销售季节提前 更多相关的内容 »
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